Procon-BA inaugura novo posto de atendimento no SAC de Cruz das Almas

A cidade de Cruz das Almas, no Recôncavo baiano, vai receber um novo posto de atendimento do Procon-BA no SAC localizado na Rua Cel. JB Fonseca, nº 113, no Centro. A unidade será destinada à orientação ao consumidor, registro de reclamações, mediação de conflitos entre consumidores e empresas, além da distribuição de materiais educativos.

A inauguração será realizada pela Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), por meio do Procon-BA, nesta quinta-feira (21), às 9h. O secretário Felipe Freitas, o superintendente do Procon, Tiago Venâncio, e autoridades locais participarão da cerimônia de abertura.

O atendimento ao público começa oficialmente no dia 22 de maio, com funcionamento presencial de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Com a implantação da unidade, moradores de Cruz das Almas e de cidades vizinhas, como Governador Mangabeira, São Felipe, Conceição do Almeida, Sapeaçu e São Félix, passarão a contar com atendimento regionalizado do órgão.

Segundo o Procon-BA, as negociações entre consumidores e fornecedores serão feitas virtualmente por meio da plataforma Pro Consumidor, ampliando a agilidade no acompanhamento das demandas.

Com a nova unidade, o Procon-BA passa a contar com 38 postos de atendimento em funcionamento em toda a Bahia, sendo 10 em Salvador e 27 distribuídos no interior e Região Metropolitana, além dos serviços itinerantes e virtuais.