Embasa muda visual das contas de água a partir de 11 de novembro

A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) passará a emitir contas de água e esgotamento sanitário com novas cores a partir de 11 de novembro, seguindo a identidade visual da marca lançada em maio. A alteração será apenas estética, sem mudanças nas informações, nos valores cobrados ou nas formas de pagamento.

O novo modelo continuará apresentando dois QR Codes. O primeiro, localizado na parte superior da fatura, direciona para a nota fiscal eletrônica do serviço. Já o segundo, na parte inferior, permite realizar o pagamento via PIX.

A Embasa orienta os consumidores a conferirem os dados da conta antes de efetuar qualquer pagamento, especialmente o CNPJ da empresa: 13.504.675/0001-10. Os detalhes sobre o novo documento estão disponíveis no site oficial da companhia.

Outra mudança envolve o atendimento pelo WhatsApp, que passará a funcionar pelo número 0800 0555 195. A atualização unifica o canal de mensagens com o serviço de teleatendimento. Segundo a empresa, a medida busca reforçar a segurança dos clientes, reduzir riscos de golpes e facilitar a identificação dos contatos oficiais. Quem acessar o número antigo pelo aplicativo será redirecionado automaticamente para o novo canal.

Em caso de dúvidas, os consumidores também podem procurar os postos de atendimento presencial ou entrar em contato pelo telefone 0800 055 1955.